Preguntas frecuentes
Da clic sobre la o las preguntas de tu interés para que se desplieguen las respuestas a tus inquietudes, y si no encuentras soluciones en nuestro listado de Preguntas Frecuentes, envíanos tu interrogante haciendo clic aquí y te responderemos lo antes posible.
INTI es la primera y única cadena de televisión en español con una programación 100% enfocada en propiciar el bienestar integral de los Latinoamericanos en el mundo. Conoce más en detalle sobre nosotros y nuestra programación haciendo clic aquí.
INTI es una cadena de televisión multiplataforma y es debido a ello que al obtener tu Membresía puedes vernos por Internet, pero también puedes vernos por televisión y actualmente estamos al aire en dieciséis países de Norte, Centro y Suramérica a través de dieciocho compañías de cable. Si deseas ver en qué países nos puedes ver por televisión, da clic aquí.
Somos una estación de televisión multiplataforma porque puedes vernos y acceder a nuestros contenidos desde tu computador, tabletas, teléfonos y televisores inteligentes y demás dispositivos. Para conocer la lista completa por favor da clic aquí.
¡Claro que sí! INTI llega a un importante segmento de la población latinoamericana interesado en productos y servicios para bienestar integral; si deseas pautar con nosotros, por favor da un clic aquí.
Claro que sí, puedes acceder directamente a nuestras cuentas en Redes Sociales dando clic a los diferentes íconos que se encuentran sobre el menú inferior de esta Página Web, tenemos cuentas en Facebook, Twitter, Youtube, Instagram. ¡No olvides seguirnos!
Si deseas ser parte de este proyecto y trabajar con nosotros, escríbenos haciendo clic aquí.
Por supuesto que sí, en INTI siempre estamos interesados en nuevos programas, series, películas, documentales, etc. que sean un aporte para nuestra pantalla y para nuestros televidentes, si tienes algún contenido que te interese ofrecernos envíanos un correo con todos los detalles haciendo clic aquí.
Si estás interesado en transmitir o distribuir INTI en tu compañía de cable, país o territorio, agradecemos desde ya tu interés en nuestros contenidos y te pedimos que por favor te pongas en contacto con nosotros haciendo clic aquí.
Efectivamente, la compra que realizas en nuestra web es segura, pues nuestra plataforma está protegido por capas y dispositivos seguros como un Protocolo de Seguridad SSL, protección y certificación de seguridad de GeoTrust, entre otros.
INTI es una cadena de televisión multiplataforma y es debido a ello que al obtener tu Membresía puedes vernos por Internet, pero también puedes vernos por televisión y actualmente estamos al aire en dieciséis países de Norte, Centro y Suramérica a través de dieciocho compañías de cable. Si deseas ver en qué países nos puedes ver por televisión, da clic aquí.
Por supuesto que sí, puedes cancelar la suscripción cuando desees, sin ataduras. Comunicándote con nosotros a través de un mensaje de correo electrónico a la dirección comunidadinti@inti.tv indicándonos el requerimiento y de ser posible los motivos por los que desea cancelar el servicio, también puedes contactarnos desde el siguiente formulario, clic aquí.
Sí, puedes cambiar tu suscripción en cualquier momento, con tal sólo seleccionar la suscripción que desees y clic en el botón actualizar, automáticamente se te cobrará un proporcional dependiendo el caso y tus ciclos de facturación empezarán desde el momento que realizas la acción, estos ciclos se renovarán de manera automática.
Sí. En nuestra página de Política de Privacidad tenemos un apartado titulado “Información Recopilada en Línea” en el que detallamos la información que almacenamos y con qué fines. Clic en la parte inferior de la página www.intiplay.com
Puedes tener la seguridad de que, excepto por circunstancias muy limitadas
y especificadas en nuestra Política de Privacidad, no venderemos ni alquilaremos
tu dirección de email a terceros no relacionados. Clic en la parte inferior de la
página www.intiplay.com
Puedes disfrutarla al instante desde cualquier dispositivo computadora, celular o
tablet que tenga conexión a internet. Desde un navegador web, puedes iniciar sesión con tan solo el usuario y contraseña.
Adicionalmente, contamos también con aplicaciones específicas que te ofrecerán
una mejor experiencia de usuario y puedes descargarlas en tu teléfono, tableta o
en tu televisor con tecnología smart tv; para conocerlas, visita nuestra cobertura.
En su objetivo de ofrecer una programación positiva, saludable y vinculada a las más profundas raíces latinoamericanas, esta cadena presenta programas como:
Crecer sin Límites, Medita Conmigo, De la Chancla al Nirvana, Sendero de Luz, Reset, Del Huerto a la Mesa, Actívate, Vida Taichi, Vive Fit, Energía Pilates, Somos lo que Comemos, Yoga para Ti, Ananda Yoga, entre otros. Nuestra programación está 100% diseñada y enfocada en tu bienestar integral.
Crecer sin Límites, Medita Conmigo, De la Chancla al Nirvana, Sendero de Luz, Reset, Del Huerto a la Mesa, Actívate, Vida Taichi, Vive Fit, Energía Pilates, Somos lo que Comemos, Yoga para Ti, Ananda Yoga, entre otros. Nuestra programación está 100% diseñada y enfocada en tu bienestar integral.
¡No! INTI es un servicio de transmisión de videos, es decir que los programas y películas que ofrecemos se transmiten a través de Internet pero no se descargan. Esto implica también que requerirás una conexión a Internet activa durante toda tu experiencia para poder disfrutar de los contenidos en su totalidad.
¡Sí! La mayor parte de nuestros videos están disponibles en HD. Sin embargo, es importante que tengas presente que la calidad de la imagen puede variar de una computadora a otra y de un dispositivo a otro, así como verse afectada por diversos factores como tu ubicación geográfica, el ancho de banda que tienes disponible o la velocidad de tu conexión a Internet. Recuerda que la transmisión en HD usa más ancho de banda que la transmisión en definición estándar, así que te recomendamos consultar con tu proveedor de Internet para obtener información sobre posibles cargos por el uso adicional de datos, ya que los costos del acceso a Internet corren por tu cuenta.
Aunque la velocidad de conexión mínima recomendable es de 0,5 o 1 megabits por segundo, es preferible que cuentes con una conexión más rápida para disfrutar una mejor calidad de video. Te dejamos a continuación datos técnicos que te ayudarán a entender mejor velocidad de descarga de Internet para la reproducción de programas y películas y a tener una mejor experiencia cuando disfrutes de los contenidos de INT:
- 0,5 megabits por segundo: velocidad de conexión de banda ancha requerida
- 1,5 megabits por segundo: velocidad de conexión de banda ancha recomendada
- 3 megabits por segundo: velocidad recomendada para calidad SD
- 5 megabits por segundo: velocidad recomendada para calidad HD
- 25 megabits por segundo: velocidad recomendada para calidad Ultra HD
Efectivamente, las transacciones que realices en nuestro Sitio INTIPlay son 100% seguras, está protegido por varias capas y dispositivos de seguridad como un Protocolo de Seguridad SSL, protección y certificación de seguridad de GeoTrust, entre otros.
Es un protocolo de seguridad criptográfico diseñado para transmitir de forma 100% segura información por parte de un cliente -tú, en este caso- hacia un servidor -el nuestro-; la información se encripta y vuelve confidencial. Este protocolo es usado por las principales páginas de comercio electrónico, bancos, aerolíneas, etc.
Una vez que vayas a realizar la transacción, presiona el botón “Suscribir” para completar el proceso; cuando lo hagas verás en la barra de dirección de tu navegador que aparece un candado seguido de la URL https://intiplay.tv/#/registro y es así cómo puedes verificar que tu transacción es segura:
Puedes pagar tu Membresía con Tarjeta de Crédito a través de Stripe o PayPal. Si
por algún motivo tienes alguna duda o inconveniente puedes escribir
a comunidadinti@inti.tv y un asesor atenderá tu inquietud.
Una vez que realices la transacción, llegará un mensaje a tu dirección de correo electrónico registrado, con asunto “Bienvenido a INTI Play” en el cuerpo del mensaje, un enlace Verificar Email, por favor dar clic en el enlace que permitirá confirmar y activar tu cuenta en nuestra plataforma INTI Play. PD: Si no te aparece el correo, en tu bandeja de entrada, por favor revisa en correos no deseados o spam.
Para cambiar la contraseña debes iniciar sesión y dirigirte a la opción que esta al dar clic en el correo (esquina superior derecha) – Administrar Cuenta/ Datos de Cuenta/Cambiar Contraseña, escribes tu contraseña anterior y la nueva contraseña por la que deseas cambiar. Si tienes algún inconveniente, no dudes en enviarnos un correo a
comunidadinti@inti.tv
Puedes dirigirte a la página de inicio de sesión https://intiplay.tv/#/login opción ¿Olvidaste tu contraseña?, seguir los pasos que indica y al finalizar el proceso ya puedes contar con tu nueva contraseña para casos de olvido o extravío. Si tienes algún inconveniente, no dudes en enviarnos un correo a comunidadinti@inti.tv
